INTERVIEW

PROFILE

― 決定加入藤崎的理由是什麼?

產生興趣的契機是學生時代的購物體驗。為了買父親節的禮物第一次訪問藤崎的時候,售貨員很親切地跟我商量了哪個領帶適合父親。在入店之前給人的印象是門檻很高,很不安,但是從店裡出來的時候,能買到喜歡的商品的喜悅和熱情的接待客人,我充滿了喜悅。我無法忘記這份經驗,強烈地想“這次我將成為藤崎的一員,向來店的客人傳達笑容”,於是決定進公司。

― 請告訴我現在的工作內容和工作價值

現在的工作內容是,訪問藤崎的客戶的外商的客戶家,進行訂購的商品的送達和推薦的商品的介紹等。

代表藤崎,能向自己負責的客人提供價值,這讓我感到很有價值。有負責的客人伴隨著很大的責任,也有很辛苦的事情。但是,除此之外,從百貨店經營的各種各樣的商品中,可以提出適合每一位客人的興趣愛好和生活方式的東西,在客人感到高興的時候,可以感受到很大的成就感。

― 今後想挑戰的是什麼?

我想挑戰的是加深與客戶的關係。 我經過了男士服和女裝的賣場成為了外商銷售,但是無論站在哪個立場上,為了讓客人“下次也想在藤崎買東西”,人(客人)和人(售貨員)的聯繫都很重要。最近,隨著網路購物的擴大和AI技術的進步,銷售的形式正在發生變化,但是我想重視只有面對面才能提出的細緻提案。 並且,我想進一步鞏固和藤崎強項的客戶的聯繫。

― 如何度過關機?

我休息日的樂趣是“邊走邊吃”。自古以來就很喜歡吃,在網上和雜誌上發現了看起來很好吃的店,然後進行突擊。
自從成為外商銷售後,很多客人都告訴了我推薦的店,想去的店急劇增加。