INTERVIEW

PROFILE

― 決定進入藤崎公司的理由是?

感興趣的契機是學生時代購物體驗。為了買父親節的禮物第一次去藤崎的時候,在猶豫哪個領帶適合父親,售貨員和親朋好友商量了一下。進店之前給人一種門檻很高的印象,很不安,但是出店的時候,對於能買到自己喜歡的商品的喜悅和熱情接待客人的喜悅讓我充滿了感激之情。無法忘記這段經驗,我強烈地想“這次我將成為藤崎的一員,向來店的客人送去笑容”,於是決定進公司。

― 請告訴我現在的工作內容和工作價值

現在的工作內容是,訪問藤崎的客戶外商的客戶家,進行訂購的商品的送達和推薦的商品的介紹等。

代表藤崎,能向自己負責的客人提供價值,這一點讓我感到很有價值。有負責的客人伴隨著很大的責任,也有很辛苦的事情。但是,除此之外,在百貨店經營的各種各樣的商品中,可以提出符合每一位客人的興趣方案和生活方式的方案,如果客人感到高興的話,可以感受到巨大的成就感。

― 今後想挑戰的是什麼?

想要挑戰的是加深和客人關係的深耕化。 我經過男士服裝、女裝的賣場成為了外商銷售,但是無論站在哪個立場上,為了讓客人覺得“下次也想在藤崎買東西”,人(顧客)和人(售貨員)的聯繫很重要。最近,隨著網路購物的擴大和AI技術的進步,銷售形式正在發生變化,但我會重視只有面對面才能提出的細緻提案。 而且,我想進一步鞏固和藤崎強大的客人之間的聯繫。

― OFF的過法是?

我休息日的樂趣是“邊走邊吃”。從以前開始就非常喜歡吃東西,在網上和雜誌上發現了好吃的店,然後突擊著。
成為外商銷售之後,很多客人都能告訴我推薦的店,想去的店正在急劇增加。